プライバシーポリシー

1. 基本方針

当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。

2. 収集する個人情報

当社が収集する個人情報は以下の通りです:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所
  • 生年月日
  • プロフィール情報
  • アスリートアカウントの場合:本人確認書類
  • 未成年の場合:保護者情報、戸籍謄本の写し
  • サービス利用履歴
  • 決済情報
  • その他サービス提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用します:

  • サービスの提供・運営
  • ユーザー認証・本人確認
  • プロジェクトの審査・管理
  • リターンの発送
  • お問い合わせ対応
  • サービス改善・新機能開発
  • 規約違反調査
  • 法令に基づく対応

4. 決済情報の取扱い

  • クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社Stripe社にて管理
  • 当社サーバーにはクレジットカード情報を保存しない
  • 決済処理はStripe社の決済システムで実施
  • SSLによる暗号化通信を使用

5. アスリートアカウントの決済口座情報

  • アスリートアカウント(プロジェクトオーナー)には、Stripe専用口座(連結アカウント)の開設が必要です
  • 連結アカウント開設時に収集される情報:
    • 銀行口座情報
    • 本人確認書類
    • 住所
    • 生年月日
    • その他Stripe社が要求する情報
  • これらの情報は当社では保持せず、Stripe社のシステムで管理されます
  • 情報の取り扱いはStripe社のプライバシーポリシーに準拠します

6. 個人情報の第三者提供

以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません:

  • 法令に基づく場合
  • ユーザーの同意がある場合
  • プロジェクト実施に必要な範囲でプロジェクトオーナーに提供する場合
  • 人命・財産保護のために必要な場合

7. 個人情報の安全管理

  • アクセス制御による不正アクセス防止
  • 社内規程の整備と従業員教育
  • セキュリティ対策の実施

8. 開示請求等の権利

ユーザーは自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求できます。

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの変更は、サービス上での告知により効力を生じます。

10. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

support@athlect.com

制定日:2024年12月28日

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