プライバシーポリシー
1. 基本方針
当社は、個人情報保護法その他の関連法令を遵守し、ユーザーの個人情報を適切に取り扱います。
2. 収集する個人情報
当社が収集する個人情報は以下の通りです:
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日
- プロフィール情報
- アスリートアカウントの場合:本人確認書類
- 未成年の場合:保護者情報、戸籍謄本の写し
- サービス利用履歴
- 決済情報
- その他サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します:
- サービスの提供・運営
- ユーザー認証・本人確認
- プロジェクトの審査・管理
- リターンの発送
- お問い合わせ対応
- サービス改善・新機能開発
- 規約違反調査
- 法令に基づく対応
4. 決済情報の取扱い
- クレジットカード情報は当社では保持せず、決済代行会社Stripe社にて管理
- 当社サーバーにはクレジットカード情報を保存しない
- 決済処理はStripe社の決済システムで実施
- SSLによる暗号化通信を使用
5. アスリートアカウントの決済口座情報
- アスリートアカウント(プロジェクトオーナー)には、Stripe専用口座(連結アカウント)の開設が必要です
- 連結アカウント開設時に収集される情報:
- 銀行口座情報
- 本人確認書類
- 住所
- 生年月日
- その他Stripe社が要求する情報
- これらの情報は当社では保持せず、Stripe社のシステムで管理されます
- 情報の取り扱いはStripe社のプライバシーポリシーに準拠します
6. 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません:
- 法令に基づく場合
- ユーザーの同意がある場合
- プロジェクト実施に必要な範囲でプロジェクトオーナーに提供する場合
- 人命・財産保護のために必要な場合
7. 個人情報の安全管理
- アクセス制御による不正アクセス防止
- 社内規程の整備と従業員教育
- セキュリティ対策の実施
8. 開示請求等の権利
ユーザーは自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止等を請求できます。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの変更は、サービス上での告知により効力を生じます。
10. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
support@athlect.com制定日:2024年12月28日